تعریف بازار : بازار به مجموعه‌ای از خریداران بالقوه و بالفعل یک کالا یا خدمت اطلاق می‌شود. از نظر تاریخی، بازار به محلی اطلاق می‌شود که خریداران و فروشندگان برای مبادله کالا یا خدمات به آن مراجعه می‌کنند. اما اقتصاددانان به مجموعه خریداران و فروشندگانی که به خرید و فروش کالا یا خدمات خاصی مبادرت می‌کنند، بازار می‌گویند. از دیدگاه بازاریابی، مجموعه خریداران، بازار را تشکیل می‌دهند. از منظر دیگر بازار مکانی است که در آن دو یا چند طرف، کالاها، خدمات و اطلاعات را مبادله می‌کنند. به‌طور ‌کلی، بازار مکانی است که در آن دو یا چند طرف در خرید و فروش دخیل هستند. فیلیپ کاتلر، بازار را این‌گونه تعریف می‌کند: بازار مشتمل بر تمام مشتریان بالقوه‌ای است که دارای نیاز و خواسته مشترک باشند و برای تامین نیاز و خواسته خود، به انجام مبادله متمایلند و توانایی انجام این کار را نیز دارند. انواع بازار : الف- بازار کالا و خدمات : این بازار اولین بازار تشکیل شده به وسیله انسان هاست. درواقع انسان ها در گذشته و حال یاد گرفته اند که محل متشکلی را برای خرید و فروش کالاهای خود داشته باشند و قوانین و عرف حاکم بر این بازار را رعایت کنند . در بازار کالا در قبال کالا و خدمات ، واحد پولی مورد پذیرش ، به عنوان تسهیل کنندهء معاملات مورد استفاده قرار می گیرد. در این بازار، ارزش هر کالا یا خدمت با مبلغی پول تعریف و عرضه می شود و معمولا معاملات درون این بازار ، تحت مکانیسم های شناخته شده ای صورت می گیرد. در این بازار کالاها و خدمات به گونه و نوع های مختلفی تقسیم بندی می شوند و هر کدام از آن ها تحت حاکمیت قوانین و عرف خاص پذیرفته شدهء خود مورد معامله قرار می گیرند. دراین نوع بازار واحد پولی ، به عنوان واسطه معاملات م یتواند در بخش های مختلف بازار به راحتی جابه جا شود و هیچ گونه محدودیتی برای آن وجود ندارد. در واقع ما می توانیم نقدینگی خود را به راحتی در بخش های مختلف بازار و تحت قوانین آن به گردش دربیاوریم. ما می توانیم نقدینگی خود را وارد این بازار کرده و به همان راحتی از بازار خارج کنیم. بازار کالا و خدمات، به دلیل قدمت و به دلیل تامین کنندهء نیازهای کلی انسا نها از وسعت بسیار زیادی برخوردار است. در این بازار آنچه که ارزش کالا و خدمات را تعیین می کند عرضه و تقاضاست. تقاضا متناسب با نیاز انسان ها تغییر م یکند. در قبال افزایش تقاضا و ثبات عرضه، افزایش قیمت ها حادث می شود که امروزه ما آن را به نام تورم می شناسیم، از تورم به عنوان بیماری اقتصادنام برده می شود و اکثریت و یا بهتر است بگوییم کلیه حکومت ها تلاش می کنند تا تورم را به حداقل ممکن برسانند. تورم باعث ایجاد شغل های کاذب و کاهش تولید ، یا تمایل به تولید می شود. به همین دلیل دولت ها و شبکه اقتصادی کشورها سعی می کنند با ایجاد تعادل بین عرضه و تقاضا ، تورم را کنترل کنند. ب- بازار پول : بازار پول به عنوان بازار ابزارهای مالی کوتاه‌مدت با ویژگی اندک بودن ریسک عدم پرداخت، نقدشوندگی بالا و ارزش اسمی زیاد نام برد. بازار پول در بین عموم به‌عنوان ابزاری برای وام گرفتن و وام دادن شناخته می شود . ج- بازار سرمایه : به بازارهای مالی جهت خرید و فروش اوراق قرضه یا اوراق بهادار، با سررسید بیشتر از یک سال و دارایی‌های بدون سررسید، اطلاق می‌شود. تعریف بازاریابی : بازاریابی یا مارکتینگ رایندی است که طی آن شرکت‌ها مشتریان را درگیر می‌کنند، با مشتری ارتباط قوی برقرار می‌کنند و برای مشتری ارزش ایجاد می‌کنند تا در ازای آن از مشتری ارزش دریافت کنند. از آنجایی که از بازاریابی برای جذب مشتری‌ها استفاده می‌شود، این فعالیت از اجزای اصلی مدیریت کسب و کار و بازرگانی محسوب می‌شود. ممکن است بازاریاب‌ها محصولی را به کسب‌وکارهای دیگری بفروشند، که به آن بازاریابی کسب‌وکار به کسب‌وکار یا B2B می‌گویند، یا اینکه محصول را مستقیماً به مصرف‌کننده‌ها بفروشند که به آن بازاریابی کسب‌وکار به مصرف‌کننده یا B2C می‌گویند . بازاریابی به تلاش برای ارتباط بین ارزش محصول (کالاها یا خدمات) و مشتری گفته می‌شود. بازاریابی به هنر فروش نیز معروف است؛ ولی فروش یکی از توابع کوچک بازاریابی به حساب می‌آید. تعریف لغت‌نامه‌ای بازاریابی عبارت است از « فراهم کردن کالاها یا خدمات برای برآورده ساختن نیازهای مصرف‌کنندگان. » به بیان دیگر، بازاریابی شامل درک خواسته‌های مشتری و تطابق محصولات شرکت، برای برآورده ساختن آن نیازها و در برگیرنده فرایند سودآوری برای شرکت است. بازاریابی موفق مستلزم برخورداری از محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب است و اطمینان از اینکه مشتری از وجود محصول مطلع است، از این رو موجب سفارش‌های آینده می‌شود. فیلیپ کاتلر پدر علم بازاریابی نوین : او بازاریابی را یک فرآیند اجتماعی می داند که توسط آن افراد و گروه ها چیزی را که نیاز دارند و می خواهند از طریق ایجاد و تبادل محصولات و ارزش با یکدیگر بدست می‌آورند. در جایی دیگر ایشان بازاریابی را علم و هنر کاوش و جستجو، ایجاد و ارائه ارزش جهت ارضای نیازهای بازار هدف می داند. بازاریابی نیازها و خواسته های برآورده نشده را شناسایی می کند و سایز بازار را شناسایی کرده و سود بالقوه آن را اندازه گیری می کند. انواع بازاریابی : بازار یابی انواع گوناگونی دارد که با توجه به موضوع و ماهیت آموزشی موسسه متد ، مرتبط ترین واهم آنها به شرح ذیل دسته بندی می شود . الف – بازاریابی B2B: این نوع بازاریابی BUSINESS TO BUSINESS است که به طور مختصر با نام B2B شناخته می‌شود. قدمت این نوع بازاریابی به گذشته‌های بسیار دور که انسان‌ها برای تأمین نیازهای خود کالا مبادله می‌کردند، می‌رسد. این نوع بازاریابی بین دو کسب‌وکار به وجود می‌آید. بازاریابی B2B ممکن است توسط یک فرد، یک بخش، چند یا یک تیم بزرگ از کارمندان یک بیزینس انجام شود. هدف نهایی بازاریابی بی ‌تو بی ، فروش محصول یا ارائه درست خدمات به مصرف کننده نیست و خدمات به سازمانی دیگر ارائه می‌شوند. برای رسیدن محصول یا خدمات به دست مشتری نهایی،لازم است تا بین چند واسطه خرید و فروش انجام شود؛ یکی از قسمت‌های بازاریابی B TO B، معاملات بین واسطه‌ها است. با این حال ممکن است مشتری نهایی یک بیزینس، بیزینس دیگری باشد، در این هنگام نیز بازاریابی و معامله B 2 B انجام می‌شود. ب - بازاریابی : B2C مخفف عبارت Business-To-Consumer است و به معنی بنگاه به مشتری می باشد. این بازاریابی بیشتر در معاملات بین مشاغل و خریداران انفرادی مورد استفاده قرار می گیرد و طی آن محصول یا خدمات قرار است به مشتری شخصی که هدف بازاریابی است معرفی و فروخته شود. بنابراین با توجه به این توضیحات نیاز است که پیش از تعیین استراتژی بازاریابی دیجیتال نوع کسب و کار خود را مشخص نمایید و مشتریانی که مورد هدف بازاریابی هستند را تعیین کنید، زیرا در فضای دیجیتال مشتریان تعیین کننده راهکار و مسیر اصلی بازاریابی هستند. ج – بازاریابی B2P : این نوع بازارایابی در واقع یک نوع مارکتینگ براساس شرکت به مصرف کننده است که پیرامون فروش به فرد است. این نوع از مارکتینگ در واقع با تمرکز بر مصرف کننده هایی که یک محصول را خریداری می کنند در تلاش است که تمامی آنچه که افراد می خواهند را در اختیار آن ها قرار دهد. در انواع مختلف بازاریابی B2P در واقع شما باید یک سری تحلیل های مختلف را در این زمینه ایجاد کنید که به عنوان سود سرمایه گذاری هم از آن ها یاد می شود. این در حالی است که در بازاریابی هایی که با مصرف کننده هستند شما باید از تبلیغاتی استفاده کنید در این زمینه جذاب هستند و باعث برانگیخته شدن افراد شوند معمولا بازاریابی شرکت به مصرف کننده یک گروه خاص را هدف خواهد گرفت. معمولا شما می توانید یک گروه سنی خاص را در این حال نشان کنید و از آن ها کمک بگیرید. بازاریابی شرکت به شخص اما به این افراد و این گروه منحصر به فرد کمک خواهد کرد. افرادی که در این بخش در فعالیت می کنند معمولا به شما کمک خواهد کرد که به این اشخاص منفرد توجه بیشتری داشته باشید. افرادی که در این زمینه فعالیت می کنند نیازها، خواسته و همچنین انتظارات و سلایق متفاوتی دارند. تعریف فروش : فروش « sales » به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که یک نفر - فروشنده - انجام می دهد تا به خریدار در انتخاب کالای موردنظر خود کمک کند. این کالا؛ یا محصولی فیزیکی است یا نوعی خدمت است که خریدار از طریق فروشنده آن را انتخاب کرده و از آن استفاده می کند. فروش از دیدگاه بریان تریسی : فروش، انتهای ترین عملیات بازاریابی در یک معامله و شروع یک رابطه بلند مدت با مشتری است. چرخه فروش : چرخه فروش فرایند گام به گام انجام معامله است که شرکت شما هنگام فروش محصول ، کالا یا خدمات به مشتریان طی میکند . از خرده فروشی گرفته تا فروش های B2B همه فروشنده ها گام های مشخص و مشترکی را طی می کنند قدم هایی مانند : نمایش محصول یا پرداختن به نگرانی‌های مشتری چرخه فروش فرایندی زنجیره‌ وار است ، که از شناسایی نیاز مشتریان به محصول و خدمات خاص ( که در واقع همان بازاریابی محصول و خدمات است ) آغاز می شود . پس از آن ، مرحله تولید محصول می باشد ، که در فاز تولید مواردی گوناگون همچون طراحی ، بسته بندی و سایر موارد مورد توجه قرار می‌گیرد . محصولات تولید شده بواسطه روشهای گوناگون فروش عرضه می‌شود . یکی از این روش ها ، فروش حضوری کالا و محصولات است . پس از فروش محصول نوبت به خدمات توزیع و تحویل محصولات به شرکای تجاری ( فروشگاه ها ) می رسد . بسیاری بر این باورند که در این مرحله چرخه فروش کامل شده است . ولی در واقع این گونه نیست ، چرخه فروش زمانی کامل می شود که کالا توسط مشتری نهایی ، جهت مصرف انتخاب شود . زنجیره فروش ( چرخه فروش ) در این زمان کامل شده و فرصت تولید مجدد و در چرخه قرار گرفتن محصولات امکان پذیر می‌شود .